מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות – Traqo

עדכון אחרון: 23 במרץ 2026

חברת Traqo ("אנחנו", "אנו") מפעילה את האתר ומחויבת לשמירה על פרטיותך. מסמך זה מסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך בעת הביקור והרכישה באתר.

1. פרטי התקשרות

• שם העסק: Traqo

• אימייל לשירות לקוחות: traqosupport@gmail.com

2. המידע שאנו אוספים

כדי לספק לך את המוצרים והשירותים שלנו, אנו אוספים:

• פרטי זיהוי וקשר: שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת אימייל ומספר טלפון.

• פרטי תשלום: התשלום מתבצע באופן מאובטח דרך ספקי סליקה חיצוניים. אין לנו גישה ואיננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלך.

• מידע טכני: כתובת IP ונתוני גלישה (באמצעות Shopify) לשיפור חוויית המשתמש באתר.

3. השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שלך למטרות הבאות בלבד:

• עיבוד ואספקת ההזמנות שלך.

• מתן שירות לקוחות ועדכונים על סטטוס המשלוח.

• עמידה בדרישות החוק וניהול חשבונאי.

• שליחת תוכן שיווקי – אך ורק אם בחרת להירשם לשירות זה.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתמשים בספקי שירות חיצוניים אך ורק לצורך תפעול האתר ואספקת ההזמנה (למשל: פלטפורמת Shopify וחברות השילוח). איננו מוכרים או מעבירים את המידע שלך לגורמים שלישיים למטרות פרסום.

5. אבטחת מידע

האתר מאובטח בטכנולוגיית SSL להצפנת נתונים. אנו נוקטים באמצעים המקובלים בשוק כדי להגן על המידע האישי שלך, אך חשוב לזכור כי אף שיטה אינה מאובטחת ב-100%.

6. הזכויות שלך

יש לך הזכות לעיין במידע האישי השמור אצלנו, לבקש לתקן פרטים שגויים או לבקש את מחיקת המידע (בכפוף למחויבויות שלנו על פי חוק). למימוש זכויות אלו, פנה אלינו בכתובת: traqosupport@gmail.com.